Política de Entrega:
Esta Política de Entrega aplica-se a todas as compras realizadas por meio de nossa loja virtual hospedada na plataforma Shopify e tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, as condições, prazos e responsabilidades relacionadas ao envio dos produtos.
Os prazos de entrega informados no momento da compra são estimativas calculadas a partir da confirmação do pagamento e variam de acordo com o endereço de entrega, modalidade de envio escolhida e disponibilidade do produto. O prazo passa a contar a partir da aprovação do pagamento pela plataforma Shopify e/ou instituição financeira responsável.
O valor do frete, as opções de envio disponíveis e o prazo estimado de entrega são apresentados ao cliente antes da finalização do pedido. Após a conclusão da compra, não será possível alterar o endereço de entrega informado, sendo de responsabilidade do cliente o correto preenchimento dos dados no momento do pedido.
A entrega será realizada no endereço indicado pelo cliente, podendo ser efetuada por transportadoras parceiras ou pelos Correios. Eventuais atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, condições climáticas adversas, dificuldades de acesso, períodos de alta demanda ou informações incorretas fornecidas pelo cliente, não poderão ser imputados à loja, mas serão acompanhados e comunicados sempre que possível.
Na hipótese de insucesso na entrega por ausência do destinatário, endereço incorreto ou recusa no recebimento, o pedido poderá retornar ao remetente. Nesses casos, o reenvio estará sujeito a novo pagamento de frete ou, alternativamente, ao cancelamento do pedido com reembolso do valor do produto, descontados os custos de envio, quando aplicável.
O cliente poderá acompanhar o status da entrega por meio do código de rastreamento disponibilizado após a postagem do pedido. Caso haja qualquer irregularidade ou atraso significativo, o cliente deverá entrar em contato por meio do e-mail arthurld.moller@gmail.com para que as providências cabíveis sejam adotadas.
Esta Política de Entrega poderá ser alterada a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo recomendada sua consulta periódica.